Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ae99
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của nền tảng ae99. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với mọi quy định được nêu.
Tổng Quan
Giới Thiệu Điều Khoản
Những điểm cốt lõi bạn cần nắm trước khi đọc toàn bộ văn bản điều khoản.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa ae99 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên ae99.online ("Bạn", "Người dùng", "Người chơi"). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi trở lên, đã đọc toàn bộ nội dung tài liệu này và đồng ý bị ràng buộc bởi mọi điều khoản được quy định tại đây.
⚠️ Lưu ý quan trọng: ae99 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 21 tuổi trở lên. Người dùng chưa đủ tuổi bị nghiêm cấm sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị thu hồi.
Điều Kiện Đăng Ký
Tối thiểu 21 tuổi, thông tin hợp lệ, một tài khoản mỗi người.
Thanh Toán
Nạp tối thiểu ₫50.000, rút qua MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa.
Khuyến Mãi
Bonus chịu điều kiện vòng cược, không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành.
Bảo Mật
Mã hóa SSL 256-bit, 2FA bắt buộc cho giao dịch lớn, KYC bắt buộc.
Trách Nhiệm
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về hoạt động trong tài khoản của mình.
Hành Vi Cấm
Gian lận, đa tài khoản, rửa tiền — bị khóa vĩnh viễn và xử lý pháp lý.
📅 Lịch Sử Cập Nhật Điều Khoản
- 01/01/2026 Phiên bản hiện hành — cập nhật quy định KYC, điều kiện bonus và chính sách rút tiền mới.
- 15/07/2025 Bổ sung điều khoản liên quan đến cá cược esports và Đá Gà trực tiếp.
- 01/03/2025 Cập nhật chính sách thanh toán: bổ sung ShopeePay và ViettelPay.
- 10/09/2024 Phiên bản khởi đầu — phát hành lần đầu cùng nền tảng ae99.
Nội Dung Chi Tiết
Các Điều Khoản Cụ Thể
Nội dung đầy đủ các điều khoản và điều kiện sử dụng nền tảng ae99.
1 Điều 1 — Điều Kiện Sử Dụng & Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ae99, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. ae99 có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không tuân thủ các điều kiện này.
- Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 21 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. ae99 thực hiện quy trình xác minh danh tính KYC (Know Your Customer) để đảm bảo tuân thủ yêu cầu này.
- Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng ae99. Việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm và là cơ sở để đình chỉ vĩnh viễn.
- Thông tin chính xác: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. ae99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin sai lệch.
- Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Mật khẩu phải được giữ bí mật tuyệt đối; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- Xác minh KYC: ae99 có thể yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn. Người dùng cần cung cấp CMND/CCCD, ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ khi được yêu cầu.
- Người dùng bị cấm: ae99 không cung cấp dịch vụ cho những người bị tòa án cấm tham gia cờ bạc, những người đã tự đăng ký vào danh sách tự loại trừ, hoặc người cư trú tại các khu vực pháp lý mà dịch vụ bị cấm.
2 Điều 2 — Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính
ae99 cung cấp nhiều phương thức thanh toán tiện lợi phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam. Mọi giao dịch đều được mã hóa và xử lý qua các cổng thanh toán được ủy quyền.
- Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 cho mỗi giao dịch. Không có giới hạn số lần nạp trong ngày, nhưng giới hạn tổng nạp trong ngày là ₫20.000.000.
- Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank; thẻ Visa và Mastercard quốc tế.
- Rút tiền tối thiểu: Mức rút tối thiểu là ₫100.000. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–15 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt.
- Xác minh trước khi rút: Tất cả yêu cầu rút tiền đều phải qua xác minh danh tính. Đối với giao dịch rút tiền từ ₫5.000.000 trở lên, ae99 có thể yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh bổ sung.
- Tiền nạp phải khớp chủ tài khoản: Phương thức rút tiền phải là phương thức đã sử dụng để nạp tiền, và tên chủ tài khoản thanh toán phải khớp với tên đăng ký tài khoản ae99.
- Phí giao dịch: ae99 không thu phí giao dịch nội bộ đối với nạp/rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử có thể tính phí riêng theo chính sách của họ.
- Đồng tiền: Tất cả giao dịch trên nền tảng ae99 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND/₫). ae99 không chịu trách nhiệm về tổn thất do biến động tỷ giá.
💡 Lưu ý: Để đảm bảo an toàn, ae99 khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch rút tiền nào. Tính năng này có thể cài đặt trong phần cài đặt bảo mật của tài khoản.
3 Điều 3 — Khuyến Mãi, Tiền Thưởng & Điều Kiện Vòng Cược
ae99 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi. Mỗi chương trình đi kèm với điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại thời điểm phát hành. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi.
- Thưởng chào mừng: Thành viên mới đủ điều kiện nhận thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000. Bonus này chịu điều kiện vòng cược (wagering requirement) tối thiểu 20x trước khi có thể rút ra. Chi tiết vòng cược được nêu cụ thể trong trang khuyến mãi tương ứng.
- Điều kiện vòng cược: Mọi tiền thưởng (bonus) nhận được từ ae99 đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược được chỉ định trước khi số dư bonus được chuyển thành tiền thực có thể rút. Vòng cược chỉ được tính từ cược đặt bằng tiền thưởng hoặc tiền thực theo tỷ lệ quy định.
- Một khuyến mãi mỗi loại: Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần cùng một khuyến mãi bị coi là hành vi gian lận.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Bonus hết hạn sẽ tự động bị thu hồi khỏi tài khoản người chơi.
- Quyền thay đổi: ae99 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi không ảnh hưởng đến khuyến mãi đã được kích hoạt hợp lệ.
- Chương trình giới thiệu bạn bè: Thưởng giới thiệu ₫200.000 mỗi người bạn đăng ký thành công và hoàn thành nạp tiền lần đầu tối thiểu ₫200.000. Thưởng giới thiệu chịu điều kiện vòng cược 10x.
- VIP & hoàn tiền (cashback): Chương trình VIP tích điểm từ mỗi cược đặt, thăng hạng tự động. Cashback được tính và cộng vào tài khoản hàng tuần không chịu vòng cược bổ sung đối với thành viên VIP cấp Bạch Kim trở lên.
4 Điều 4 — Quy Tắc Cá Cược & Tính Hợp Lệ Của Kết Quả
ae99 cung cấp đa dạng sản phẩm cá cược bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Bóng Đá, Xổ Số, Đá Gà và nhiều trò chơi khác. Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được trình bày đầy đủ trong phần hướng dẫn tương ứng.
- Tính ngẫu nhiên của kết quả: Mọi kết quả trò chơi tại ae99 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc phát trực tiếp từ studio casino thực. Không ai — kể cả nhân viên ae99 — có thể dự đoán hoặc can thiệp vào kết quả.
- Cược đã xác nhận là ràng buộc: Một khi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, không thể hủy, sửa đổi hoặc hoàn tiền. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
- Kết quả lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của một vòng chơi, ae99 bảo lưu quyền hủy vòng chơi đó và hoàn tiền cược cho người chơi.
- Cá cược bóng đá: Kết quả cá cược bóng đá dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức điều hành giải đấu tương ứng (FIFA, AFC, VFF, v.v.). ae99 theo dõi kết quả theo giờ Việt Nam (ICT, UTC+7).
- Xổ số: Kết quả xổ số được lấy trực tiếp từ kết quả xổ số chính thức của Công ty Xổ Số Kiến Thiết tương ứng tại các tỉnh, thành phố Việt Nam.
- Giới hạn cược tối đa: ae99 áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng sản phẩm và thị trường. Giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện đặt cược và có thể thay đổi theo điều kiện thị trường.
5 Điều 5 — Hành Vi Bị Cấm & Hậu Quả Vi Phạm
ae99 cam kết duy trì môi trường cá cược công bằng, lành mạnh và an toàn cho tất cả người chơi. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến các hậu quả nghiêm trọng.
- Gian lận và đa tài khoản: Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống là vi phạm nghiêm trọng. Tất cả tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn và số dư bị thu hồi.
- Rửa tiền: ae99 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho các cơ quan có thẩm quyền. Tài khoản liên quan sẽ bị đóng băng ngay lập tức.
- Hack và khai thác lỗi hệ thống: Bất kỳ hành động nào nhằm khai thác lỗi kỹ thuật, hack hệ thống hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược đều bị coi là hành vi gian lận.
- Cung cấp thông tin giả: Đăng ký với thông tin giả mạo, sử dụng CMND/CCCD người khác hoặc cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình KYC là hành vi vi phạm pháp luật và điều khoản dịch vụ.
- Quấy rối và lạm dụng: Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lạm dụng nhân viên hỗ trợ ae99 sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
- Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn, hoặc sử dụng tài khoản của người khác, là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ cả hai tài khoản liên quan.
🚫 Hậu quả vi phạm: Tùy theo mức độ nghiêm trọng, ae99 có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh cáo, đình chỉ tạm thời, đình chỉ vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, từ chối xử lý rút tiền, và/hoặc báo cáo cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
6 Điều 6 — Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu
ae99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế. Chính sách thu thập và sử dụng dữ liệu chi tiết được trình bày trong tài liệu Chính sách bảo mật riêng biệt.
- Thu thập dữ liệu: ae99 thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm thông tin đăng ký, dữ liệu KYC, lịch sử giao dịch và dữ liệu sử dụng nền tảng.
- Mục đích sử dụng: Dữ liệu được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- Không chia sẻ với bên thứ ba: ae99 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các đối tác thanh toán được ủy quyền và khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật.
- Quyền truy cập và xóa dữ liệu: Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ ae99 qua email [email protected].
- Bảo mật kỹ thuật: Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu người dùng.
7 Điều 7 — Chơi Có Trách Nhiệm & Tự Giới Hạn
ae99 ủng hộ mạnh mẽ tinh thần chơi có trách nhiệm và cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Chi tiết đầy đủ về các công cụ này được trình bày tại trang Chơi có trách nhiệm.
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ xét duyệt.
- Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng ae99 trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại sớm hơn thời hạn đã chọn.
- Giới hạn thời gian chơi: Người chơi có thể cài đặt giới hạn thời gian phiên chơi. Hệ thống sẽ tự động gửi cảnh báo khi đạt ngưỡng thời gian và đăng xuất khi đến giới hạn.
- Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ae99 hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp.
⚠️ Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm và trong phạm vi khả năng tài chính của bạn. ae99 ủng hộ cờ bạc có trách nhiệm.
8 Điều 8 — Giới Hạn Trách Nhiệm & Tuyên Bố Miễn Trừ
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ae99 tuyên bố miễn trừ các trách nhiệm pháp lý được nêu dưới đây. Người dùng hiểu và chấp nhận rằng việc sử dụng dịch vụ ae99 là hoàn toàn tự nguyện và theo quyết định của bản thân.
- Rủi ro cá cược: ae99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng. Người dùng thừa nhận rằng cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính.
- Gián đoạn dịch vụ: ae99 không bảo đảm dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. ae99 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do gián đoạn kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của ae99.
- Hành động của bên thứ ba: ae99 không chịu trách nhiệm về hành động của các nhà cung cấp phần mềm trò chơi bên thứ ba (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đơn vị khác). Các nhà cung cấp này hoạt động độc lập và có điều khoản riêng.
- Truy cập trái phép: ae99 không chịu trách nhiệm về tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản người dùng, trừ khi có bằng chứng cho thấy đây là lỗi bảo mật trực tiếp của hệ thống ae99.
- Thay đổi dịch vụ: ae99 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ phần nào của dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào. ae99 sẽ cố gắng thông báo trước cho người dùng trong trường hợp thay đổi lớn.
9 Điều 9 — Thay Đổi Điều Khoản & Liên Hệ
ae99 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào.
- Thông báo thay đổi: Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến an ninh.
- Hiệu lực của thay đổi: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ae99 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, người dùng nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để rút số dư.
- Luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.
- Liên hệ hỗ trợ: Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ae99 qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 theo giờ Việt Nam (ICT, UTC+7).
📋 Phiên bản hiện hành: Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Đây là phiên bản mới nhất thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Khám Phá Thêm Về ae99
Bạn đã nắm rõ các điều khoản sử dụng. Hãy tham gia cùng hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam đang tin tưởng ae99 mỗi ngày — chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.